Actualizado el 20 de febrero de 2024<\/p>\n
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Despu\u00e9s de una transacci\u00f3n, su informaci\u00f3n privada (tarjetas de cr\u00e9dito, n\u00fameros de seguro social, datos financieros, etc.) no se conserva en nuestros archivos. Sin embargo, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad absoluta de la informaci\u00f3n que usted transmita a Blue Pass, ni podemos garantizar que su informaci\u00f3n en el Servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una brecha en cualquiera de nuestras salvaguardas f\u00edsicas, t\u00e9cnicas o administrativas.<\/p>\n \u00bfPodr\u00eda ser transferida mi informaci\u00f3n a otros pa\u00edses?<\/strong><\/p>\n Blue Pass est\u00e1 constituida en Costa Rica. 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Contamos con procedimientos f\u00edsicos, electr\u00f3nicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su informaci\u00f3n. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de encriptaci\u00f3n. Adem\u00e1s, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las pol\u00edticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger su informaci\u00f3n personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone alg\u00fan deber no renunciable de proteger su informaci\u00f3n personal, usted acepta que la mala conducta intencional ser\u00e1 el est\u00e1ndar utilizado para medir nuestro cumplimiento con ese deber.<\/p>\n \u00bfPuedo actualizar o corregir mi informaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n Los derechos que usted tiene para solicitar actualizaciones o correcciones a la informaci\u00f3n que Blue Pass recopila dependen de su relaci\u00f3n con Blue Pass. El personal puede actualizar o corregir su informaci\u00f3n seg\u00fan lo detallado en nuestras pol\u00edticas internas de empleo.<\/p>\n Los clientes tienen derecho a solicitar la restricci\u00f3n de ciertos usos y divulgaciones de informaci\u00f3n personal identificable de la siguiente manera. Puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su informaci\u00f3n personal identificable, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra informaci\u00f3n que recibe de nosotros, o (3) eliminar la informaci\u00f3n personal identificable que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas (sujeto al siguiente p\u00e1rrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendr\u00e1n efecto en otra informaci\u00f3n que mantengamos, o en la informaci\u00f3n que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad antes de dicha actualizaci\u00f3n, correcci\u00f3n, cambio o eliminaci\u00f3n. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contrase\u00f1a \u00fanica) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contrase\u00f1a \u00fanica y la informaci\u00f3n de su cuenta en todo momento.<\/p>\n Debe tener en cuenta que no es tecnol\u00f3gicamente posible eliminar cada registro de la informaci\u00f3n que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de respaldar nuestros sistemas para proteger la informaci\u00f3n contra la p\u00e9rdida accidental significa que puede existir una copia de su informaci\u00f3n en una forma no eliminable que ser\u00e1 dif\u00edcil o imposible para nosotros localizar. Tan pronto como recibamos su solicitud, toda la informaci\u00f3n personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente, y en otros medios f\u00e1cilmente accesibles, ser\u00e1 actualizada, corregida, modificada o eliminada, seg\u00fan corresponda, tan pronto y en la medida en que sea razonablemente y t\u00e9cnicamente factible.<\/p>\n Si usted es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier informaci\u00f3n que tengamos sobre usted, puede hacerlo contactando a la organizaci\u00f3n de la cual es cliente.<\/p>\n Personal<\/strong><\/p>\n Si usted es un trabajador o solicitante de Blue Pass, recopilamos la informaci\u00f3n que usted nos proporciona voluntariamente. Utilizamos la informaci\u00f3n recopilada para fines de Recursos Humanos con el fin de administrar beneficios a los trabajadores y evaluar a los solicitantes.<\/p>\n Puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su informaci\u00f3n, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra informaci\u00f3n que recibe de nosotros, o (3) recibir un registro de la informaci\u00f3n que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendr\u00e1n efecto en otra informaci\u00f3n que mantengamos, o en la informaci\u00f3n que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad antes de dicha actualizaci\u00f3n, correcci\u00f3n, cambio o eliminaci\u00f3n.<\/p>\n Venta de Empresa<\/strong><\/p>\n Nos reservamos el derecho de transferir informaci\u00f3n a un tercero en caso de una venta, fusi\u00f3n u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Blue Pass o cualquiera de sus Afiliados Corporativos (seg\u00fan se define en este documento), o de la parte de Blue Pass o cualquiera de sus Afiliados Corporativos a la que se relaciona el Servicio, o en el caso de que dejemos de operar nuestro negocio o presentemos una petici\u00f3n o se nos presente una petici\u00f3n en quiebra, reorganizaci\u00f3n o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte cumplir con los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n Afiliados<\/strong><\/p>\n Podemos divulgar informaci\u00f3n (incluida informaci\u00f3n personal) sobre usted a nuestros Afiliados Corporativos. A los efectos de esta Pol\u00edtica de Privacidad, \u00abAfiliado Corporativo\u00bb significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por o est\u00e9 bajo control com\u00fan con Blue Pass, ya sea por propiedad u otros medios. Cualquier informaci\u00f3n relacionada con usted que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos ser\u00e1 tratada por esos Afiliados Corporativos de acuerdo con los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n Ley Aplicable<\/strong><\/p>\n Esta Pol\u00edtica de Privacidad se rige por las leyes de Costa Rica sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted consiente la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales en relaci\u00f3n con cualquier acci\u00f3n o disputa que surja entre las partes bajo o en conexi\u00f3n con esta Pol\u00edtica de Privacidad, excepto para aquellas personas que puedan tener derechos para hacer reclamos bajo el Privacy Shield o el marco suizo-estadounidense.<\/p>\n Las leyes de Costa Rica, excluyendo sus normas sobre conflictos de leyes, regir\u00e1n este Acuerdo y su uso del sitio web. Su uso del sitio web tambi\u00e9n puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.<\/p>\n Al utilizar Blue Pass o contactarnos directamente, usted expresa su aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad. Si no est\u00e1 de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. 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Desactivar una cookie o una categor\u00eda de cookies no elimina la cookie de tu navegador; deber\u00e1s hacerlo t\u00fa mismo desde el men\u00fa de ayuda de tu navegador para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n Detalles de pago<\/strong><\/p>\n Con respecto a cualquier detalle de tarjeta de cr\u00e9dito u otros datos de procesamiento de pagos que nos hayas proporcionado, nos comprometemos a que esta informaci\u00f3n confidencial se almacenar\u00e1 de la manera m\u00e1s segura posible.<\/p>\n Privacidad de los ni\u00f1os<\/strong><\/p>\n No nos dirigimos a nadie menor de 13 a\u00f1os. No recopilamos conscientemente informaci\u00f3n personal identificable de nadie menor de 13 a\u00f1os. Si eres padre o tutor y eres consciente de que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor cont\u00e1ctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 a\u00f1os sin verificaci\u00f3n del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa informaci\u00f3n de nuestros servidores.<\/p>\n Cambios en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/p>\n Podemos cambiar nuestros servicios y pol\u00edticas, y es posible que necesitemos hacer cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad para que reflejen con precisi\u00f3n nuestros servicios y pol\u00edticas. A menos que la ley lo requiera, te notificaremos (por ejemplo, a trav\u00e9s de nuestro servicio) antes de realizar cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad y te daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Entonces, si contin\u00faas utilizando el servicio, estar\u00e1s sujeto a la Pol\u00edtica de Privacidad actualizada. 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Informaci\u00f3n sobre el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR)<\/strong><\/p>\n Es posible que estemos recopilando y utilizando informaci\u00f3n tuya si te encuentras en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), y en esta secci\u00f3n de nuestra Pol\u00edtica de Privacidad vamos a explicar exactamente c\u00f3mo y por qu\u00e9 se recopilan estos datos, y c\u00f3mo mantenemos estos datos bajo protecci\u00f3n para evitar que se repliquen o utilicen de manera incorrecta.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 es el GDPR?<\/strong><\/p>\n El GDPR es una ley de privacidad y protecci\u00f3n de datos a nivel de la UE que regula c\u00f3mo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.<\/p>\n El GDPR es relevante para cualquier empresa que opere a nivel global y no solo para las empresas y residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de d\u00f3nde se encuentren, por lo que hemos implementado controles GDPR como nuestro est\u00e1ndar b\u00e1sico para todas nuestras operaciones en todo el mundo.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 son los datos personales?<\/strong><\/p>\n Cualquier dato que se relacione con una persona identificable o identificada. El GDPR cubre un amplio espectro de informaci\u00f3n que podr\u00eda usarse por s\u00ed sola o en combinaci\u00f3n con otras piezas de informaci\u00f3n para identificar a una persona. Los datos personales van m\u00e1s all\u00e1 del nombre o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de una persona. Algunos ejemplos incluyen informaci\u00f3n financiera, opiniones pol\u00edticas, datos gen\u00e9ticos, datos biom\u00e9tricos, direcciones IP, direcci\u00f3n f\u00edsica, orientaci\u00f3n sexual y etnicidad.<\/p>\n Los Principios de Protecci\u00f3n de Datos incluyen requisitos tales como:<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 es importante el GDPR?<\/strong><\/p>\n El GDPR agrega algunos nuevos requisitos sobre c\u00f3mo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. Tambi\u00e9n aumenta los riesgos por incumplimiento al aumentar la aplicaci\u00f3n y imponer mayores multas por infracci\u00f3n. M\u00e1s all\u00e1 de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Blue Pass creemos firmemente que la privacidad de tus datos es muy importante y ya contamos con pr\u00e1cticas s\u00f3lidas de seguridad y privacidad que van m\u00e1s all\u00e1 de los requisitos de esta nueva regulaci\u00f3n.<\/p>\n Derechos del interesado: acceso a datos, portabilidad y eliminaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los interesados seg\u00fan el GDPR. Blue Pass procesa o almacena todos los datos personales en proveedores completamente revisados y conformes con el DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales hasta por 6 a\u00f1os, a menos que elimines tu cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros T\u00e9rminos de Servicio y Pol\u00edtica de Privacidad, pero no los conservaremos por m\u00e1s de 60 d\u00edas.<\/p>\n Somos conscientes de que si trabajas con clientes de la UE, debes poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. \u00a1Te cubrimos! Desde el principio, hemos estado configurados como autoservicio y siempre te hemos dado acceso a tus datos y a los datos de tus clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente est\u00e1 aqu\u00ed para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre c\u00f3mo trabajar con la API.<\/p>\n Residentes de California<\/strong><\/p>\n La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige que divulguemos las categor\u00edas de Informaci\u00f3n Personal que recopilamos y c\u00f3mo la usamos, las categor\u00edas de fuentes de las que recopilamos Informaci\u00f3n Personal y los terceros con los que la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.<\/p>\n Tambi\u00e9n estamos obligados a comunicar informaci\u00f3n sobre los derechos que los residentes de California tienen seg\u00fan la ley de California. Puedes ejercer los siguientes derechos:<\/p>\n Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor cont\u00e1ctanos. No vendemos la Informaci\u00f3n Personal de nuestros usuarios. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estos derechos, por favor cont\u00e1ctanos.<\/p>\n Cont\u00e1ctanos<\/strong><\/p>\n No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta.<\/p>\n
\n– **Compa\u00f1\u00eda:** cuando esta pol\u00edtica menciona \u00abCompa\u00f1\u00eda\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb, se refiere a Travel Arenal Siglo XXI S.A. (400m Sur del Polideportivo. La Fortuna, Alajuela. Costa Rica), que es responsable de su informaci\u00f3n bajo esta Pol\u00edtica de Privacidad.
\n– **Pa\u00eds:** donde Blue Pass o los propietarios\/fundadores de Blue Pass tienen su sede, en este caso es Costa Rica.
\n– **Cliente:** se refiere a la empresa, organizaci\u00f3n o persona que se registra para usar el Servicio Blue Pass para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
\n– **Dispositivo:** cualquier dispositivo conectado a internet, como un tel\u00e9fono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que pueda utilizar para visitar Blue Pass y usar los servicios.
\n– **Direcci\u00f3n IP:** cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un n\u00famero conocido como direcci\u00f3n de protocolo de Internet (IP). Estos n\u00fameros generalmente se asignan en bloques geogr\u00e1ficos. Una direcci\u00f3n IP a menudo puede usarse para identificar la ubicaci\u00f3n desde la cual un dispositivo se est\u00e1 conectando a Internet.
\n– **Personal:** se refiere a las personas que est\u00e1n empleadas por Blue Pass o que est\u00e1n bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
\n– **Datos Personales:** cualquier informaci\u00f3n que directa, indirecta o en conexi\u00f3n con otra informaci\u00f3n, incluida un n\u00famero de identificaci\u00f3n personal, permita la identificaci\u00f3n o identificabilidad de una persona natural.
\n– **Servicio:** se refiere al servicio proporcionado por Blue Pass como se describe en los t\u00e9rminos relativos (si est\u00e1n disponibles) y en esta plataforma.
\n– **Servicio de terceros:** se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios de promoci\u00f3n y marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.
\n– **Sitio web:** el sitio de Blue Pass, al que se puede acceder a trav\u00e9s de esta URL: www.bluepasshub.com.
\n– **Usted:** una persona o entidad que se registra en Blue Pass para utilizar los Servicios.<\/p>\n
\n– N\u00fameros de tel\u00e9fono
\n– Direcciones de correo electr\u00f3nico
\n– Direcciones postales<\/p>\n
\n– Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de sitio web en funci\u00f3n de la informaci\u00f3n y los comentarios que recibimos de usted).
\n– Para mejorar el servicio al cliente (su informaci\u00f3n nos ayuda a responder de manera m\u00e1s efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).
\n– Para procesar transacciones.
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